No mundo cada vez mais digitalizado, a privacidade dos usuários tem sido um tema central de discussão. À medida que as plataformas evoluem para oferecer uma experiência mais personalizada e segura para os usuários, os profissionais de marketing precisam adaptar suas estratégias de coleta de dados para acompanhar essas mudanças.
A Apple, sempre na vanguarda da privacidade do usuário, anunciou recentemente a introdução de novos recursos de proteção de privacidade em seus sistemas operacionais iOS 17 e macOS Sonoma. Entre esses recursos está a remoção automática de parâmetros de rastreamento identificáveis pelo usuário em URLs de link nos aplicativos Mail, Mensagens e Safari no modo de navegação privada.
Os parâmetros de rastreamento em URLs são uma forma comum usada por anunciantes e empresas de análise para rastrear a atividade do usuário na web. Esta mudança terá um impacto significativo na maneira como os profissionais de marketing coletam e analisam dados, forçando a indústria a repensar estratégias e a procurar novas abordagens para a medição de dados.
Aqui estão alguns dos principais impactos desta mudança na mensuração de dados:
1. Perda de Dados de Rastreamento Personalizados
Com a remoção automática dos parâmetros de rastreamento em URLs, as estratégias atuais que dependem fortemente de identificadores personalizados para rastrear a jornada do usuário em várias plataformas serão afetadas. A perda desses dados pode levar a um entendimento menos completo da jornada do cliente e da eficácia das campanhas de marketing.
2. Aumento da Dependência de Dados First-Party
Como resultado dessa mudança, as empresas provavelmente aumentarão sua dependência de dados first-party – informações coletadas diretamente de interações com o usuário. Isso pode incluir dados coletados de inscrições em newsletters, interações em redes sociais, comportamento de navegação em seu próprio site, entre outros.
3. Adaptação às Novas Ferramentas de Mensuração da Apple
Para ajudar a mitigar o impacto dessas mudanças, a Apple introduziu uma alternativa à rastreamento de anúncios convencional: a medição de cliques privados. Essa ferramenta permite que os anunciantes acompanhem as métricas de conversão da campanha publicitária sem revelar a atividade individual do usuário. As empresas precisarão se adaptar a essa nova ferramenta para entender a eficácia de suas campanhas de marketing.
4. Revisão das Estratégias de Marketing
Em resposta a essa mudança, as empresas precisarão revisar e ajustar suas estratégias de marketing. Isso pode incluir a exploração de diferentes canais de marketing, o uso de novas ferramentas de análise e a adaptação à dependência crescente de dados first-party.
Em conclusão, a nova política de privacidade da Apple representa uma mudança significativa na maneira como as empresas podem rastrear a atividade do usuário na web. Embora possa parecer um desafio se adaptar a essas mudanças, elas também apresentam uma oportunidade para inovar e desenvolver novas estratégias de marketing digital mais centradas no usuário e no respeito à privacidade.
A remoção automática de parâmetros de rastreamento de URLs certamente altera o jogo quando se trata de rastrear o comportamento do usuário e mensurar o sucesso das campanhas. No entanto, não significa o fim do rastreamento de dados. Ao contrário, pede uma abordagem mais sofisticada e transparente para a coleta e uso de dados.
Em resposta a essas alterações, é essencial que as empresas e profissionais de marketing busquem alternativas para rastrear as métricas de conversão e medir o desempenho da campanha. Uma dessas alternativas, como mencionamos anteriormente, é o uso do Google Tag Manager e da API de conversões do Facebook, em conjunto com uma implementação server side e o advanced matching.
O ajuste e adaptação às novas regulamentações de privacidade podem parecer uma tarefa intimidante. No entanto, eles também podem ser vistos como uma oportunidade de revisar e melhorar suas estratégias de coleta de dados e marketing digital. Em última análise, a chave para o sucesso nesse novo ambiente de privacidade é uma combinação de flexibilidade, inovação e um profundo respeito pela privacidade e segurança do usuário.